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Question and Answers

Que produtos são fabricados por Polyrey?
  • Quais são os produtos fabricados pela Polyrey?
  • Polyrey HPL ® - Termolaminado
  • Monochrom HPL ® - Termolaminado tinto na massa
  • Pur Metal® - Termolaminado metal
  • Reysipur® -  Termolaminado compacto
  • Monochrom Compact ® - Compacto tinto na massa
  • Polyprey ® - Painel sandwich Termolaminado
  • Panoprey ® - Placa melamina
  • Polyform® - Bancada de trabalho
  • Rey Solution ® -  Gesso   revestido a melamina
  • Polyrey Façades ®  - Compacto exterior
  • Empreinte ® - Painel digital

Ver os produtos 

 


Como conhecer os decors disponíveis para cada produto e formato?

Pode descobrir a disponibilidade dos decors da colecção no e-shop deste Website.

Também poderá encontrar todas as  informações no Manual da Colecção descarregável na rubrica documentação.

Por fim, também pode contactar diretamente a Polyrey, de Segunda a Sexta, das 9h às 18h, por telefone: + 34 935 702 180 ou por mail: polyrey.iberica@polyrey.com

 


Quais são os acabamentos disponíveis para os vossos produtos?

A Polyrey coloca à sua disposição  11 acabamentos para criar e decorar sem limites. 

Ver os acabamentos.

 


É possível produzir um decor personalizado?

Sim. Trata-se da proposta Signature, que lhe permite imprimir e termolaminar a sua própria criação. Para mais informações: signature@polyrey.com

 


A Polyrey vende diretamente os seus produtos a particulares?

A Polyrey vende exlusivamente os seus produtos a profissionais, distribuidores especializados ou industriais que transformam os paineis. 


O Termolaminado HPL é reciclável?

O Termolaminado HPL é reutilizável. Pois, no fim da sua vida útil, pode ser incinerado, produzindo assim energia reutilizável, graças ao seu elevado poder calorífico.


O que é a EN 438?

A EN 438 é a norma europeia (European Norm), que os termolaminados decorativos (HPL) devem cumprir.


Qual é a diferença entre postformágem e curvatura?

A postformagem é a acção de curvar um Termolaminado sob a acção combinada de uma alta temperatura (165°C) com uma força aplicada por pressão. este tipo de postformagem é utilizado, nomeadamente, para realizar os cantos arredondados das bancadas de trabalho. 


Pode-se termolaminar uma imagem proposta?

Sim. É o que se designa por Termolaminado digital, que consiste em substituir o decorativo por uma imagem desejada. 


Qual é a diferença entre um Termolaminado e uma melamina?

O Termolaminado é composto por folhas impregnadas de resina fenólica e de um decor impregnado de resina melamina, juntas sob o efeito combinado do calor e elevada pressão, dando assim origem a um produto resistente. A melamina é uma folha decor impregnada de resina melamínica que é prensada a baixa pressão sob um aglomerado e apresenta menos resistência que um HPL


Qual é a diferença entre um Termolaminado HPL e CPL?

Um Termolaminado HPL (High Pressure Laminate) é fabricado segundo um processo de estratificação a alta temperatura, enquanto que um Termolaminado CPL (constant pressure laminate) é termolaminado a baiza pressão. Apresentam diferentes caracteristicas técnicas nomeadamente em termos de resistência e de facilidade de instalação.


Quais são as principais informações a indicar quando se pretende prescreverum Termolaminado (HPL)?
  • Nome do decor, espessura
  • Tratamento antibacteriano Sanitized®
  • Estado de superfície (Brilhante, acetinado... etc)
  • Qualidade (Standard, Postformável, ignífugo... etc)
  • Uso (horizontal ou vertical)

Quais são as condições de armazenamento dos Termolaminados (HPL)?

Os produtos terão de ser armazenados em local seco e fechado, com temperatura incluída entre 10°C e 30°C e humidade relativa de 40% a 60%. Os Termolaminados HPL têm de ser armazenados horizontalmente.


Qual é o periodo de vida útil de um Termolaminado (HPL)?

As diversas análises do ciclo de vida do Termolaminado dão um período de vida útil estimado em 50 anos.


Qual é a temperatura máxima suportada pela superfície de um Termolaminado (pratos quentes…)?

A temperatura suportada por um Termolaminado é de 180ºC, com contacto máximo de 20mn


Como se limpa um Termolaminado (HPL)?

O Termolaminado limpa-se com produtos de limpeza usuais, água e sabão. Para as manchas de gordura, utiliza-se produtos desengordurantes do tipo "Degraiss'net", acetona e solventes de tintas. 


Quais os standards que devem ser cumpridos por um Termolaminado (HPL)?

A Polyrey, enquanto empresa, cumpre as seguintes normas:

  • ISO 9001
  • ISO 14001
  • PEFC
  • FSC

O Termolaminado (HPL), enquanto produto, terá de cumprir nomeadamente a norma EN 438 Parte 2. Neste site, encontrará todas as normas relativas a cada produto. 


Um Termolaminado pode ser ignífugo?

Sim. Existe vários níveis de resistência ao fogo, para os Termolaminados que podem nomeadamente ser considerados ignífugos quando classificados M1.


Pode-se reparar um Termolaminado riscado?

Não. Não existe forma de reparar uma superfície danificada ou riscada.


Pode-se deixar produtos húmidos em cima de Termolaminados?

Sim. O termolaminado, conforme  a norma EN 438, é testado e desenvolvido para resistir a um contacto prolongado com a água ou elementos húmidos (periodo máximo de contacto 48h).


Qual é a composição de um Termolaminado (HPL)?

Um Termolaminado é composto por 65% de papel kraft e 35% de resina termoendurecível, que polimerizam sob a acção do calor e da pressão.


Qual é o impacto do Termolaminado sobre a saúde?

Os Termolaminados decorativos são totalmente intertes. Libertam pouquíssimo formaldeídos (< 0,1 mg/m2.h), limiar muito inferior ao limite legal E1 (3,5 mg/m2,h), e têm uma classificação A, em termos de emissão de COV.

Além de mais, graças à sua baixa permeabilidade, os Termolaminados colados em suporte  de madeira, actuam como uma barreira eficaz contra eventuais emissões de formaldeído provenientes dos suportes. Os Termolaminados decorativos não geram qualquer migração que afecte os alimentos. As suas superfícies estão aprovadas para o contacto alimentar.


Qual é a melhor forma de limpar a superfície dos vossos produtos?

O produtos de limpeza podem variar conforme a marca.Consulte o documento relativo à limpeza do produto em causa. 


Que tipo de certificados podem fornecer para os vossos produtos?

Estão disponíveis vários certificados, para os nossos produtos, entre os quais:

  • Certificado de resistência ao fogo
  • Certificado qualidade para o nossos produtos e a empresa Polyrey
  • Certificados ambientais para os nossos produtos  e a empresa Polyrey.
  • Certificado de libertação de compostos orgânicos voláteis para os nossos produtos

Ver os certificados disponíveis. 

 


Existe uma equivalência entre os standards europeus e franceses, relativamente à resistência ao fogo?

Foi estabelecida, pelo ICDLI (International Committee of the Decorative Laminates Industry),  uma grelha de equivalência que permite determinar a ligação entre o standard europeu e o standard nacional. 


Que tipo de orla se pode utilizar para se obter um bom acabamento numa placa revestida a Termolaminado?

Há várias possibilidades para orlar:

  • 1. Termolaminado (HPL )cortado em tiras
  • 2. Orlas ABS com espessura de 1 ou 2mm
  • 3. Orlas de melamina ou poliéster
  • 4. Madeira natural

Pode-se utilizar um Termolaminado numa aplicação exposta ao contacto alimentar?

Uma vez produzido, o Termolaminado é quimicamente inerte, o que permite a sua utilização em áreas expostas ao contacto alimentar. O Termolaminado é  utilizado, nomeadamente, como superfície de protecção das bancadas de trabalho.


Pode-se colar um Termolaminado ou é necessário aparafusá-lo?

Um Termolaminado fino é geralmente colado sobre um suporte, com cola neoprene, vinílica (sobretudo em colagem industrial), resina de resorcinol ou resina époxi, principalmente.


Sobre que tipo de substrato se pode colar um Termolaminado?

Um Termolaminado fino é habitualmente colado sobre todos os tipos de suporte,entre os quais se encontram os suportes de madeira, tais como os painéis de partículas e painéis MDF. Também pode ser aplicado sobre suportes metálicos, exigindo técnica específica . 


Por que razão tem de haver imperativamente um contrabalanço,quando se cola um Termolaminado?

É necessário um contrabalanço com a mesma gramagem que o Termolaminado, para evitar uma curvatura do trabalho realizado.


Qual é o melhor método para cortar um Termolaminado?

Preconiza-se a utilização de uma serra com ponta de carboneto, para realizar os cortes de Termolaminado (velocidade de rotação: cerca de 3000 rpm e 52 dentes). De qualquer forma, utilizar uma lâmina recta e bem afiada para realizar cortes precisos e limpos.


Com que ferramentas se pode cortar compacto?

Com uma serra circular dentes de carboneto velocidade de rotação 3500 rpm e cerca de 90 dentes.


O Termolaminado pode ser utilizado sem ser colado sobre um suporte?

Sim. Neste caso, tratar-se-á de um Termolaminado autoportante, dito compacto, com espessura mínima de 40 mm.


Pode-se colocar um Termolaminado no exterior?

O Termolaminado é concebido para resistir a um determinado nível de exposição aos UV's,  equivalentes ao nível encontrado aquando de um uso exterior. Para um uso exterior, existe compacto  (Termolaminado espesso) concebido e testado para resistir à ação combinada dos UV's e das intempéries. 


Pode-se pintar um Termolaminado?

Sim. Com um primário de aderência à base de resina époxi. O suporte tem de estar limpo (sem pó nem gordura…)


Pode-se encomendar amostras?

Sim. A Polyrey dispõe de um serviço de envio de amostras dentro de 24 a 48 horas, para toda a Europa.


Existe um serviço técnico Polyrey?

O nosso serviço de apoio ao cliente tem formação para responder a todas as suas perguntas, até as mais técnicas. Caso tenha perguntas muito precisas relativas à instalação ou a características técnicas precisas dos produtos, um técnico poderá responder às suas perguntas. 

Além de mais, a polyrey pode disponibilizar os seus técnicos para aconselhamento e dar soluções diretamente numa obra ou num local de produção / transformação.


Onde posso visualizar um decor?

Para visualizar um decor, vá ao e-shop e digite um código ou nome de decor na barra de pesquisa.


Como encomendar amostras?

Vá ao e-shop. Visualize e acrescente no cesto os decors, em seguida encomende as suas amostras.


Tenho de criar uma conta para encomendar amostras?

Sim. Precisa ter uma conta para poder encomendar amostras.


Posso visualizar os vossos decors em contexto real?

Sim. O Polyrey Design studio permite que visualize os decors da colecção 2017, em diversas aplicações.


Como encontrar um distribuidor perto de minha casa?

Vá a Pontos de venda.

Escolha o seu país e código postal. Visualizará a lista dos distribuidores mais próximos de si.


Um Termolaminado é sempre realizado em Alta Pressão?

Não, existe dois tipos de Termolaminados. Um Termolaminado Alta Pressão (HPL) e Termolaminado de produção em contínuo (CPL).